Surat Edaran Direktur Jenderal Pajak Nomor: SE-82/PJ/2015

 

 

 

 

 

 

Dalam rangka memberikan motivasi dan mendorong upaya peningkatan kinerja kantor pelayanan kepada Wajib Pajak dan masyarakat serta keikutsertaan Direktorat Jenderal Pajak (DJP) dalam kegiatan Kantor Pelayanan Percontohan (KPPc) Kementerian Keuangan.

 

 

 

1.

Maksud

 

 

Kegiatan seleksi KPPc DJP Tahun 2016 dimaksudkan agar seleksi yang diselenggarakan di lingkungan Direktorat Jenderal Pajak dapat dilaksanakan secara objektif, transparan, dan akuntabel.

 

2.

Tujuan

 

 

Kegiatan seleksi KPPc DJP Tahun 2016 mempunyai tujuan melakukan seleksi untuk memilih 3 (tiga) Kantor Pelayanan Pajak (KPP) sebagai wakil DJP untuk turut serta dalam KPPc Kementerian Keuangan Tahun 2016.

 

 

 

Sasaran kegiatan seleksi KPPc DJP Tahun 2016 adalah terlaksananya penilaian secara terstruktur, efektif dan efisien, sehingga penilaian dapat menghasilkan 3 (tiga) kantor pelayanan sebagai wakil DJP yang memiliki kinerja terbaik.

 

 

 

Seleksi dilaksanakan dengan memperhatikan Keputusan Menteri Keuangan Nomor 128/KMK.01/2013 tentang Pedoman Penilaian Kantor Pelayanan Percontohan di Lingkungan Kementerian Keuangan sebagaimana telah diubah dengan Keputusan Menteri Keuangan Nomor 65/KMK.01/2014.

 

 

 

1.

Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor KEP/25/M.PAN/2/2004 tentang Pedoman Umum Penyusunan Indeks Kepuasan Masyarakat Unit Pelayanan Instansi Pemerintah.

 

2.

Peraturan Menteri Negara Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 38 Tahun 2012 tentang Pedoman Penilaian Kinerja Unit Pelayanan Publik; 

 

3.

Keputusan Menteri Keuangan Nomor 128/KMK.01/2013 tentang Pedoman Penilaian Kantor Pelayanan Percontohan di Lingkungan Kementerian Keuangan sebagaimana telah diubah dengan Keputusan Menteri Keuangan Nomor 65/KMK.01/2014.

 

4.

Keputusan Direktur Jenderal Pajak Nomor KEP-161/PJ/2015 tentang Pedoman Penilaian Kantor Pelayanan Percontohan Tingkat Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pajak.

 

 

 

1.

Pelaksanaan kegiatan seleksi KPPc DJP Tahun 2016 dilakukan melalui 2 (dua) tahap yaitu:

 

 

a.

Tahap pertama

 

 

 

Seleksi antar KPP di tingkat nasional dilakukan berdasarkan pengelompokan. Pengelompokan dilakukan dengan tujuan agar setiap KPP mempunyai motivasi yang tinggi untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan memberikan kesempatan yang sama untuk terpilih mengikuti tahap kedua. Beberapa ketentuan mengenai pengelompokan sebagai berikut:

 

 

 

1)

Pemenang pertama dari setiap Kantor Wilayah (Kanwil) dalam seleksi KPPc Tingkat Kanwil Tahun 2015 akan dipilih untuk mewakili Kanwil masing-masing dalam seleksi antar kelompok.

 

 

 

2)

Kriteria pengelompokan:

 

 

 

 

a)

Memiliki kemiripan karakteristik wilayah kerja dan Wajib Pajak secara umum;

 

 

 

 

b)

Memiliki kemiripan situasi dan kondisi terutama dalam jarak tempuh/beratnya medan dalam melaksanakan fungsi-fungsi koordinasi dan pembinaan oleh Kanwil.

 

 

 

3)

Pengelompokan meliputi:

 

 

 

 

i.

Kelompok I terdiri dari 10 (sepuluh) Kanwil, yaitu: Kanwil DJP WP Besar, Kanwil DJP Jakarta Khusus, Kanwil DJP Jakarta Pusat, Kanwil DJP Jakarta Selatan I, Kanwil DJP Jakarta Barat, Kanwil DJP Jakarta Utara dan Kanwil DJP Jakarta Timur, Kanwil DJP Banten, Kanwil DJP Jawa Barat I dan Kanwil DJP Jawa Barat II;

 

 

 

 

ii.

Kelompok II terdiri dari 10 (sepuluh) Kanwil, yaitu: Kanwil DJP Jawa Tengah I, Kanwil DJP Jawa Tengah II, Kanwil DJP Daerah Istimewa Yogyakarta, Kanwil DJP Jawa Timur I, Kanwil DJP Jawa Timur II, Kanwil DJP Jawa Timur III, Kanwil DJP Bali, Kanwil DJP Sumatera Utara I, Kanwil DJP Riau dan Kepulauan Riau, dan Kanwil DJP Sulawesi Selatan, Barat dan Tenggara;

 

 

 

 

iii.

Kelompok III terdiri dari 11 (sebelas) Kanwil, yaitu: Kanwil DJP Aceh, Kanwil DJP Sumatera Utara II, Kanwil DJP Sumatera Barat dan Jambi, Kanwil DJP Sumatera Selatan dan Kep. Bangka Belitung, Kanwil DJP Bengkulu dan Lampung, Kanwil DJP Kalimantan Barat, Kanwil DJP Kalimantan Timur dan Utara, Kanwil DJP Kalimantan Selatan dan Kalimantan Tengah, Kanwil DJP Sulawesi Utara, Sulawesi Tengah, Gorontalo dan Maluku Utara, Kanwil DJP Nusa Tenggara, dan Kanwil DJP Papua dan Maluku.

 

 

 

4)

3 (tiga) KPP terbaik dari masing-masing kelompok dan 1 (satu) KPP peringkat 4 (empat) terbaik dipilih sebagai peserta tahap kedua, sehingga di tingkat nasional akan terpilih 10 (sepuluh) KPP sebagai peserta tahap kedua.

 

 

 

5)

Seleksi akan dilakukan oleh Tim Penilaian Kantor Pusat DJP berdasarkan laporan tertulis, gambar (foto-foto) dan/atau video yang disampaikan oleh Kanwil, data-data pendukung dari:

 

 

 

 

i.

Sekretariat Direktorat Jenderal;

 

 

 

 

ii.

Direktorat Pemeriksaan dan Penagihan;

 

 

 

 

iii.

Direktorat Potensi Kepatuhan dan Penerimaan;

 

 

 

 

iv.

Direktorat Penyuluhan, Pelayanan dan Hubungan Masyarakat;

 

 

 

 

v.

Direktorat Kepatuhan Internal dan Transformasi Sumber Daya Aparatur.

 

 

 

 

serta peninjauan khusus (blind tour).

 

 

b.

Tahap Kedua

 

 

 

Tahap ini akan memilih 3 (tiga) KPP terbaik untuk diusulkan menjadi peserta kegiatan seleksi KPPc tingkat Kementerian Keuangan tahun 2015 berdasarkan presentasi atas profil kantor pelayanan oleh 10 (sepuluh) KPP serta penilaian lapangan oleh Tim Penilai Kantor Pusat DJP.

 

2.

Agar seleksi dilaksanakan secara transparan, dengan ini disampaikan peserta seleksi KPPc DJP Tahun 2016, yaitu:

 

 

 

 

 

Kelompok I

 

 

 

 

 

 

 

Kelompok II

 

 

 

 

 

 

 

Kelompok III

 

 

 

 

 

Demikian disampaikan, agar kantor yang terpilih dapat mempersiapkan dengan sebaik-baiknya.

Ditetapkan di Jakarta
pada tanggal 31 Desember 2015
Plt. DIREKTUR JENDERAL,
ttd.
KEN DWIJUGIASTEADI